Сервис

Проектирование технологических задач и процессов, подбор и поставка надежного, экономически оправданного металлообрабатывающего оборудования, монтаж и запуск, изготовление первых партий годных деталей, гарантийное и сервисное обслуживание, обучение рабочего и инженерно – технического персонала – вот слагаемые успеха бизнеса группы компаний «Промойл».
Сервисное обслуживание

Сервис

Служба сервиса промышленной группы «Промойл» оказывает услуги по доставке, шеф монтажным работам, пусконаладочным работам, техническому обслуживанию, ремонту, гарантийному, пост гарантийному ремонту станков, сервисному обслуживанию на поставляемое оборудование.

Технический персонал группы компаний «Промойл» составляет 30 человек, имеющих высокую квалификацию и опыт выполнения работ различной степени сложности. Наши специалисты прошли обучение сервисному  обслуживанию станков с ЧПУ на заводах изготовителях.

Для обеспечения бесперебойной работы поставленного оборудования, специалисты группы компаний «Промойл» постоянно работают над повышением качества сервисного обслуживания.

1. Скорость обслуживания

Мы стремимся оперативно реагировать на все потребности наших клиентов. При организации сервисного обслуживания станков с ЧПУ, мы руководствуемся принципом экономии времени и средств клиента, реагируя на вызов в кратчайшие сроки.

Выезд специалиста по Пермской области составляет 1-2 дня,
выезд  по России – 2 дня, с даты отправки официальной заявки.

Сервис токарных и фрезерных станков с ЧПУ

2. Удаленная диагностика

Промышленная группа «Промойл» внедрила систему удаленной диагностики для контроля и устранения неполадок в работе систем ЧПУ и электроники в режиме online. Всегда на связи online оперативный сотрудник сервисной службы – дежурный электронщик и механик. Благодаря внедрению системы удаленной диагностики,  до 60 %  неполадок возможно устранить на месте в течении 1 дня, без выезда специалистов сервисной службы и исключения простоя оборудования.

В случае необходимости выезда, специалисты сервисной службы имеют весь необходимый набор запасных частей и инструментов для устранения неисправностей. На все выполненные работы и поставленные узлы предоставляется гарантия.

3. Собственный склад запасных частей

Для обеспечения бесперебойной работы поставленного оборудования, ГК «Промойл» сформирован склад наиболее востребованных запасных частей и расходных материалов. Всегда в наличии на складе находится более 15 000 позиций запасных частей, вспомогательного оборудования и расходных материалов. 

склад запасных частей к станкам с ЧПУ

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.