Гарантийный и постгарантийный
ремонт

95%

положительных оценок после проведенных гарантийных работ

60%

обращений в сервис решаем удаленно

1 мин

среднее время ответа сервсных специалистов

Условия гарантии

Сроки действия

Стандартная гарантия: 12 месяцев
Возможно продление до 36 месяцев

Что покрывается

Ремонт оборудования
Замена дефектных компонентов
Выезд специалиста
Диагностика

Особые условия

Бесплатная доставка запчастей
Приоритетное обслуживание

Проверить гарантийный срок оборудования можно в Личном кабинете

Проверить

Процесс обращения

Получение заявки

Оставляйте заявку на ремонтные работы в Личном кабинете или оставьте заявку по телефону 8 (800) 700 21 91 (доб. 1), на почте service@promoil.com;
Следите за статусом заявки онлайн 24/7;
Задавайте вопросы в чате специалистам.

Диагностика

После получения заявки специалисты Сервисного центра связываются с вами в течение 1 часа для проведения онлайн-диагностики. Более 60% обращений решаются удалённо.

Выполнение

Работы выполняются сертифицированными инженерами на объекте или в нашем Сервисном центре с использованием специализированного оборудования и оригинальных деталей.

Результат

После ремонта проводим полные испытания оборудования, передаём акт выполненных работ, а также при необходимости обучаем ваш персонал особенностям дальнейшей эксплуатации. Проводим 100% опрос качества.