2021 год стал для Группы компаний «ПРОМОЙЛ» годом свершений — не только для команды, но и для клиентов, которым наша продукция помогает развивать свой бизнес. Спасибо за то, что сделали возможными наши любимые моменты года и что являетесь частью этого невероятного сообщества.
Весь год мы становились ближе к клиенту в вопросах поставок оборудования и оказания сервисных услуг. Мы удовлетворяли запросы в современных высокотехнологичных станках, расширяли сеть филиалов и учебных площадок. Мы совершенствовали логистику, заботились, чтобы на складах всегда были необходимые клиентам станки, и взвешенно формировали цены.
Собственный склад площадью 3200 кв. м позволил удовлетворять потребности клиентов в самых востребованных станках. В течение года мы поддерживали актуальный резерв более 120 станков — на нашем складе, в пути и на складах производителей в Китае и Тайване. Все оборудование было доступно для предзаказа и бронирования. В помощь клиентам для быстрого начала работ на станке организовали комплектацию стартовых наборов оснастки и инструмента.
В новых учебных центрах, как и в основном центре в Перми, аудитории оборудовали персональными компьютерами с системами CAD/CAM, симуляторами для изучения и отработки навыков программирования в условиях, максимально приближенных к производственным. Также добавили в учебные классы токарные и фрезерные станки с ЧПУ Fanuc, Mitsubishi, Sinumerik, Haas, NC Балт-Систем, Heidenhain, Syntec, измерительными датчиками Blum, Hexagon, Renishaw и мониторингом данных X-Tensive.
Для обучения и повышения квалификации кадров запустили новые программы обучения на станках с ЧПУ от Haas Automation Inc. – одного из крупнейших мировых производителей станков. Занятия на курсах вели сертифицированные эксперты WorldSkills. Использовали авторские учебные пособия, разработанные инженерами Учебного Центра «Становление», – полноту и качество информации в них высоко оценивают как наши клиенты, так и конкуренты.
Возобновили коммуникации с партнерами в СНГ, прерванные в связи с пандемией, и провели обучение наладчиков на станках в центре повышения квалификации в Перми. Запланировали выездные мероприятия на предприятия Казахстана, Беларуси, Украины.
Соцсети — быстрый и удобный инструмент коммуникации: нашего с клиентами и клиентов с нами. В течение всего года в соцсетях мы оперативно делились с нашими партнерами той информацией, которая их интересовала в первую очередь: рассказывали о востребованном оборудовании, выгодных финансовых инструментах, подробно описывали комплектацию, объясняли, как эффективно эксплуатировать и обслуживать станки, публиковали успешные кейсы и давали возможность наглядно увидеть, как мы проводим пусконаладочные работы.
На YouTube-канале компании разместили 22 новых ролика с сюжетами о технических параметрах оборудования, интересных опциях к станкам – системах измерения, функциях ЧПУ, с обзорами ходовых позиций на складе, рекомендациями, как начать работу на только что приобретенном станке и другие.
Самыми просматриваемым за год оказался ролик о пятиосевом станке от Akira Seiki 5AX-AC650 и это понятно: бизнес в сфере металлообработки давно уже перевел взгляд с простых классических 3-осевых фрезеров на сложные 5-осевые обрабатывающие центры. Это оборудование нового времени, и нам есть что показать партнерам, учитывая, что такие станки – совместный проект ГК «ПРОМОЙЛ» и компании Akira Seiki.
Кроме того, выкладывали в VKontakte и Telegram посты о том, как мы сдаем оборудование клиентам, рассказывали о наших поставщиках, их продукции, полезных решениях. И конечно же, особый интерес вызвали в соцсетях свежие новости о проведенных выставках, мероприятиях, розыгрышах среди подписчиков. Развитие соцсетей — не дань моде, а дополнительный удобный канал коммуникации с нашими партнерами: на запрос мы реагируем быстро, к нам можно обратиться с любым вопросом и получить подробную и интересную информацию.
Этот год пролетел быстро, он не был и не мог быть для нас простым — ситуация в мире вносила свои коррективы. Но однозначно он был очень интересным и, что самое важное, —– результативным. Позитивные изменения коснулись практически всех направлений нашей деятельности: ассортимента продукции, инновационной деятельности, логистики и процессов обучения. Мы активно развиваемся и намерены идти только вперед. Узнайте о нашей работе больше — возможно, вы пропустили что-то важное.
Наши сервисы доступны для всех желающих. Даже если вы работаете на станках других производителей, наши сервисные инженеры окажут квалифицированную помощь — обращайтесь.
Впереди у нашей компании еще много серьезных планов. Подробнее обо всех свершениях и задумках читайте в блоге. И конечно же, следите за нашими рассылками — там будет много полезного и интересного.